Bereits seit einiger Zeit wollte ich mir eine Eiswürfelmaschine kaufen, bin aber immer drüber hinweggekommen. Vor gut einer Woche war es dann so weit, ich bestellte mir den Eiswürfelbereiter EWB 1027 CB von Bomann. Nach Erhalt des Paketes packte ich die Maschine aus und stellte sie in die Küche. Nach einer vorsichtigen Säuberung inklusive intensivem Durchspülen mit Leitungswasser schnappte ich mir dann die Anleitung. Normalerweise bin ich nicht der Bedienungsanleitungsleser, aber aufgrund der kompressorbasierten Bauweise wollte ich sichergehen, dass ich auch alles richtig mache. Dabei stieß ich auf erste Ungereimtheiten: - Seite 4, rechte Spalte, unterer grauer Kasten: "Halten Sie unbedingt eine Wartezeit von 2 Stunden bei Erstinbetriebnahme oder nach Transport ein (...)" - Seite 6, linke Spalte, oberer Abschnitt, grauer Kasten: "Bitte lassen Sie das Gerät 2 Stunden lang unbenutzt stehen, wenn Sie es zum ersten Mal in Betrieb nehmen und nachdem Sie seinen Standort gewechselt haben (...)" - Seite 6, linke Spalte, unterer Abschnitt, Punkt 1: "Wenn Sie die Eiswürfelmaschine transportiert haben, schalten Sie sie erst nach 30 Minuten wieder ein." --> Um ganz sicherzugehen wartete ich dann drei Stunden, bevor ich den Netzstecker zum ersten Mal einsteckte, nachdem ich ausreichend Wasser in die Maschine geschüttet hatte. Die Maschine summt und brummt und pumpt Wasser, alles in Ordnung dachte ich. Es kam auch ein allererstes Eiswürfel, welchen ich entnahm und entsorgte (auch dies ist in der Anleitung so vorgegeben). Aber nun kommt das Problem: es gibt neun "Finger", an welchen sich Eiswürfel bilden sollen. Es bildet sich bei mir aber immer nur ganz links ein "guter" Eiswürfel und einen daneben noch ein "ordentlicher". Wenn man Glück hat, kommt danach noch ein ganz kleiner Eiswürfel - das war's. Ich werde ein entsprechendes Bild anhängen, um die Sache zu verdeutlichen. Somit schafft die Maschine nur ca. 20% ihrer eigentlichen Leistung - was natürlich viel zu wenig ist. Zuerst habe ich das Teil für einige Stunden laufen lassen (der Gedanke war: "Anlaufschwierigkeiten, das gibt sich"), keine Veränderung. Dann habe ich das Gerät ausgeschaltet, das Wasser abgelassen und für zwölf weitere Stunden stehen lassen (denn meine zweite Idee war: "Vielleicht habe ich es nicht lange genug stehen gelassen?"). Ein erneuter Start brachte allerdings keine Verbesserung - damit geht das Teil im Laufe der nächsten Woche zurück. --------------------------------------------------- Ich werde nach einem Austauschgerät fragen. Sofern verfügbar, werde ich "nachtesten" und berichten. Bis dahin kann ich nur einen Stern vergeben, denn die Maschine hält bei weitem nicht das, was dem Kunden versprochen wird - und eine Fehlbedienung meinerseits möchte ich nach dem intensiven Studium der Anleitung ausschließen. --------------------------------------------------- So, Austauschgerät bekommen. Dieses habe ich zur Sicherheit nach der vorsichtigen Säuberung (mit ordentlich Wasser durchspülen und die Eisschale nebst Schaufel mit Spüli abgewaschen) ganze 24h stehen gelassen. Nach dem Einschalten fiel sofort der ungeheure Lärmpegel auf (mit dem Handy gemessen: 72 Dezibel als Spitzenwert!), so dass mir Böses schwante. Und so war es auch: Dieses Mal wurde sogar kein einziger Eiswürfel in drei Durchläufen produziert... Also geht auch dieses Gerät wieder zurück. --------------------------------------------------- Ursachenforschung? Eigentlich nicht meine Aufgabe, das erwarte ich von der Qualitäts- oder Endkontrolle. Es könnte eventuell daran liegen, dass beide Geräte liegend verpackt und verschickt worden sind. Vielleicht darf das nicht? Dann wäre es in der Verantwortung von Amazon sicherzustellen, dass sie das Gerät richtig verpacken und es beim Versand auch nicht gekippt wird. Oder überstehen die Eiswürfelbereiter vielleicht keinen "holprigen" Paketversand? Dann wäre es vermutlich ein Produktentwurfsproblem. Oder habe ich tatsächlich zwei Montagsgeräte bekommen? Das dürfte eigentlich nicht vorkommen (→ Endkontrolle/ Qualitätskontrolle?) --------------------------------------------------- Fazit: Wo auch immer die Fehlerquelle liegt: Ich habe zwei Geräte bekommen, beide machten optisch einen guten Eindruck, aber haben ansonsten auf ganzer Linie versagt. Zwei Mal durfte ich Pakete entgegennehmen und nach kurzer Zeit wieder einpacken und zur Post/ DHL bzw. zum Hermes-Laden zurückbringen. Vom Aufwand und Ärger her also vollkommen untragbar. Sollte mir die Laune zum einem Eiswürfelbereiter nicht vergangen sein (da bin ich mir noch nicht sicher), werde ich sicherheitshalber keine kompressorangetriebene Geräte mehr im Versandhandel erwerben und um den Bomann EWB 1027 CB Eiswürfelbereiter einen großen Bogen machen. Von meiner Seite aus würde ich am liebsten 0 Sterne vergeben!